Como você encontra o veterinário certo para o seu cão e para você?

Vamos conversar

Baixei e preenchai o novo formulário de cliente no site da clínica veterinária, mas não havia endereço de e-mail listado, então eu liguei para pedir um. A mulher que atendeu o telefone recusou-se a me dar o endereço de e-mail da clínica e sugeriu que eu pudesse preencher o formulário novamente à mão quando chegasse para a consulta do GhostBuster no dia seguinte. Em retrospecto, eu provavelmente deveria ter cancelado ali mesmo. Não havia como eu gostar de lidar com essa clínica o suficiente para ser um cliente de longo prazo. Eu ainda não tinha colocado os pés no prédio e a experiência já era meio chata, e apenas um contraste tão grande para lidar com o nosso veterinário anterior, amigo do email. Isso me fez sentir falta dela.

Esse veterinário incrível - vamos chamá-la de dr. Awesome - foi o primeiro veterinário que conheci que parecia genuinamente se importar com meus animais. Talvez eu só tenha tido azar com veterinários anteriores - os peguei em dias ruins ou qualquer outra coisa - mas eu sempre senti que eles estavam tentando estabelecer algum tipo de registro para o horário mais rápido e as vendas clínicas de alimentos. Talvez fosse porque eu era um novo pai ou uma manutenção de alta qualidade, mas especialmente quando se tratava do GhostBuster - uma mistura de Lab-Golden que sofre de problemas de pele e alergias - eu senti que não estávamos realmente sendo ouvidos por os veterinários.

Esse sentimento mudou quando conhecemos o Dr. Awesome. Ela era diferente do que qualquer GhostBuster veterinário - ou qualquer um dos meus animais de estimação - tinha visto antes. Ela teve tempo para ouvir todas as coisas que já havíamos tentado e quais eram nossas preocupações. Basicamente, ela tinha um ótimo jeito de cabeceira. Para ser justo, isso pode ser porque ela é uma veterinária móvel, então ela estava encontrando meus animais em minha casa e não em uma clínica com uma sala de espera cheia de clientes impacientes e prateleiras de comida para vender.

Ao longo de um alguns compromissos, ela desenvolveu um relacionamento com meus animais de estimação. Eu realmente gostava de sentir como se estivéssemos experimentando uma continuidade de cuidados, algo que não tivemos com outros veterinários. Eu acho que o que fez a nossa experiência com o Dr. Awesome ser tão diferente foi que estávamos construindo um relacionamento com ela - quero dizer, como você não pode quando uma pessoa está expressando as glândulas anais do seu cão em sua marquise ou sedando-as na mesa da cozinha?

Este veterinário era ótimo em se comunicar pessoalmente, mas ela também era ótima em se comunicar por e-mail. Depois de cada visita, recebi um relatório detalhado do exame, e ela costumava me mandar um e-mail nos dias após uma consulta para ver como meus animais de estimação estavam. Graças ao Dr. Awesome, os problemas de ansiedade e pele do GhostBuster são muito melhores, então eu fiquei muito chateado quando recebi um e-mail anunciando sua licença maternidade. Como uma nova mãe, eu estava naturalmente feliz por ela, mas também triste que estaríamos perdendo suas habilidades por pelo menos um ano.

Com alguns meses de prescrição do GhostBuster, recarregamos em arquivo na farmácia e muitas semanas antes Qualquer um dos cães estava prestes a receber vacinas, decidi não entrar em pânico. Eu poderia tomar meu tempo, procurar por um novo veterinário, e apenas voltar para a nossa antiga clínica veterinária nesse meio tempo. Logo, era hora de o GhostBuster conseguir seus tiros. Eu decidi marcar uma consulta em uma clínica que era altamente recomendada por amigos e pessoas na cena de resgate local. Eu deveria ter sabido que não seria uma boa combinação quando a clínica não me desse o endereço de e-mail, (hum, por que ter o formulário no seu site?), e as coisas foram de mal a pior. Quando o documento chegou, fiz o melhor para dar a ele a versão resumida do histórico médico do GhostBuster - mas tenho dificuldade em comunicar tudo em alguns minutos (a sério, tenho uma linha do tempo de seus problemas médicos salvos no Google docs, e tem cerca de 2.000 palavras). O médico fez o melhor que pôde, falou sobre testes de alergia e testes com alimentos e recomendou uma ração hidrolisada que já experimentamos. Era uma espécie de chapéu velho para nós, e não é realmente uma estrada que eu quero voltar quando meu cão está indo bem em sua dieta atual.

O veterinário deu seus tiros ao GhostBuster, e saímos da clínica sabendo que não voltaríamos. Apenas não parecia um bom ajuste. Eu gostaria que houvesse uma maneira de fazer compras e se encontrar com veterinários sem parecer uma mãe louca de alta manutenção. Como as pessoas acham veterinários que gostam? Onde está o meu próximo Dr. Awesome? Por favor, compartilhe qualquer conselho nos comentários.